Openingstijden en spoed

Openingstijden

De praktijk is elke werkdag geopend van 8:15 uur tot 16:45 uur. Onze pauze is van 12:00 uur tot 13:00 uur.

Wij zijn te bereiken op telefoonnummer 0591-230023 vanaf 8:30 uur.

Mocht u ons telefonisch niet kunnen bereiken kunt u ons altijd een email sturen op info@tandartspraktijkodoorn.nl

Spoed

Spoed tijdens onze openingstijden

Bij acute pijn of andere spoedgevallen, belt u tussen 08.30u en 16:45u het nummer van de praktijk 0591-230023.

Spoed buiten openingstijden

Buiten de reguliere openingstijden, in het weekend, tijdens officiële vrije dagen of wanneer er geen tandarts in de praktijk aanwezig is, werken wij samen met de spoedgevallendienst Dental365 Hoogeveen Spoed Tandarts. Voor alle pijnklachten en/of spoedgevallen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag, kunt u zich wenden tot Dental 365 Hoogeveen op telefoonnummer 085-0189441. Hieronder vindt u hun eigen informatiepagina:

Dental365 Hoogeveen Spoed Tandarts
Duymar van Twistweg 4, 7909 CB Hoogeveen
Telefoonnummer spoedgevallendienst: 085-0189441.

Dental365 heeft naast de vestiging in Hoogeveen ook vestigingen in Rotterdam, Breda, Gouda, Dordrecht, Den Haag, Amsterdam, Ede, Deventer, Apeldoorn, Arnhem, Rhoon, Leeuwarden, Sneek en Zeeland. Mocht een andere locatie u op dat moment beter uitkomen, dan kunt u aan de telefoon uw voorkeur aangeven. Dental365 kan dan, mits mogelijk, samen met u kijken welke locatie voor u de meest geschikte is. Voor meer informatie over de spoeddienst kunt u ook kijken op de website Dental365.nl: https://dental365.nl/spoed-tandarts/hoogeveen/

Aantal zaken waar u ook rekening mee dient te houden, voordat u belt naar Dental365 Hoogeveen Spoed Tandarts

Wat mee te nemen:

  • Bij het bellen: houdt uw BSN (of van de persoon voor wie u een afspraak wilt maken) altijd bij de hand. Dental365 heeft dit nodig om een afspraak in te kunnen plannen.
  • U (of de persoon om wie het gaat) dient een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.
  • U dient uw consult en/of spoedbehandeling bij Dental365 direct te voldoen middels min of creditcard. U kunt niet contant betalen.

Kosten en vergoedingen

  • De codes van een spoedbehandeling zijn gelijk aan de codes van een regulieren tandheelkundige behandeling. De maximale tandartstarieven worden ieder jaar door de NZa (Nederlandse Zorgautoriteit) bepaald en worden jaarlijks herzien.
  • Er gelden wettelijke vastgestelde toeslagen i.v.m. de avond-nacht-, weekendtoeslagen (na 18:00u tot 8:00u, op zaterdag/zondag en tijdens de erkende/officiële feest- en vakantiedagen. Informeer hiernaar als u belt.
  • Omdat u geen ingeschreven patiënt bent, dient u bij de spoedbehandelingen uw nota direct per pin/creditcard (uitgezonderd American Express) te voldoen. Dit geldt voor alle vestigingen. Wij hebben geen wisselgeld.
  • indien u een aanvullende tandartsverzekering heeft, dan kunt u uw nota van Dental365 achteraf declareren bij uw zorgverzekeraar. Voor informatie over vergoedingen vanuit uw aanvullende verzekering, dienst u uw eigen zorgverzekeraar te raadplegen.
  • Kosten spoed kinderen tot 18 jaar: De basisverzekering dekt voor de kinderen onder de 18 jaar, ook als sommige behandelingen met spoed uitgevoerd dient te worden. Bij een spoedbehandeling dient u de nota wel direct te voldoen. Dit omdat uw kind geen ingeschreven patiënt is bij Dental365. De nota kunt u achteraf declareren bij uw verzekeraar. Informeer indien mogelijk wel bij uw verzekeraar welke behandelingen en kosten vanuit de basisverzekering voor kinderen tot 18 jaar worden vergoed.

Tot slot

  • Dental365 heeft geen patiëntdossier van u en kan dit ook niet inzien. in geval u wel een eigen vaste tandarts heeft en voor spoed bij Dental365 bent geweest, dan zullen wij u na de spoedbehandeling altijd terugverwijzen naar uw eigen tandarts. Eventuele vervolgbehandelingen dienen door uw eigen tandarts uitgevoerd te worden.
  • wanneer u bij Dental365 een afspraak heeft gemaakt, ontvangt u per SMS de bevestiging. In deze bevestiging treft u ook een link naar het online anamneseformulier. Dit formulier dient u vooraf, voordat u naar de afspraak gaat, online in te vullen en te versturen. Indien u een vaste tandarts heeft, vergeet u dan niet deze gegevens op het formulier correct in te vullen. Zonder de gegevens van uw tandarts, kan Dental365 uw behandelverslag en de eventuele röntgenfoto’s niet naar uw tandarts sturen.
  • Houdt u er alstublieft rekening mee dat uw afspraaktijd bij Dental365 altijd een richttijd is! Dental365 Hoogeveen is géén reguliere tandartspraktijk maar een spoedpraktijik. U wordt verzocht op tijd te komen en er wordt altijd getracht u ook op tijd te helpen. Toch kan u te maken krijgen met uitloop en langere wachttijden omdat vooraf nooit ingeschat kan worden hoe lang een spoedafspraak per patiënt kan duren. Tevens hebben sommige spoedafspraken altijd voorrang. Hierdoor kan het ook voorkomen dat u helaas langer dient te wachten. Dit is bijvoorbeeld in geval van acute zorg, trauma’s en spoed bij kinderen.
  • Annuleren van uw spoedafspraak s.v.p. altijd telefonisch via het bovenstaande telefoonnummer van Dental365 Hoogeveen. E-mails worden niet altijd op tijd gelezen. 

Spoedeisend?

Vraagt u zich af of er sprake is van spoed? Uw eigen tandarts of de dienstdoende tandarts kunnen dit met u bespreken.

Ook in de informatie over mondgezondheid en op www.allesoverhetgebit.nl staan enkele voorbeelden en tips bij acute pijn en andere vervelende situaties aan uw tanden of mond.